Gestione

Una strategia gestionale con l’obiettivo di ottimizzare l’efficienza del servizio e l’efficacia delle attività deve attivare strategie innovative di gestione dell’informazione tecnica di supporto (Sistema Informativo per la Gestione della Manutenzione di patrimoni immobiliari – SIGeM). Tale sistema informativo costituisce la base per la pianificazione e la successiva organizzazione del servizio, quale la gestione dei processi tecnici, finanziari, contrattuali e manutentivi. Un sistema caratterizzato da complessità, varietà e vastità delle informazioni rende necessaria l’attuazione di procedure automatizzate mediante Sistema Informativo di Manutenzione Computerizzato – SIMC (Computerised Maintenance Management System – CMMS).
La prima attività che RE|INNOVA propone è pertanto l’implementazione dell’anagrafica, ovvero il caricamento dei dati nel data base del SIMC:

• anagrafe identificativa
  codici ed altri elementi di riconoscimento, localizzazione, possibilità di georeferenziazione;
• anagrafe tecnica
  caratteristiche fisiche, caratteristiche prestazionali, consistenza (misure, superfici, volumi), stato di conservazione, anche mediante implementazione disegni tecnici in formato CAD o BIM. Sono forniti anche servizi di digitalizzazione della documentazione cartacea e di rilievo ed implementazione CAD/ BIM delle strutture e degli impianti esistenti.
• anagrafe funzionale
  destinazioni d’uso, modalità d’uso, riferimento di norma, personale referente;
• anagrafe amministrativa
  contratti di locazione e compravendita, contratti di fornitura, contratti di servizio (utilities), stato giuridico, ammortamenti, copertura manutentiva.

Tale attività permette il controllo di tutti i parametri tecnici, amministrativi, contabili, finanziari in un’unica interfaccia, permettendo di coordinare e razionalizzare le successive fasi mediante la definizione di livelli di servizio (Service Level Agreement – SLA) e indici di performance (Key Performance Index – KPI).

RE|INNOVA offre la gestione integrata ed il controllo delle attività di consulenza, monitoraggio e servizi di manutenzione mediante ditte specializzate, interfacciandosi con il SIMC (Sistema Informativo di Manutenzione Computerizzato).

Property management:

• gestione conduttori;
• previsioni flussi di cassa e investimenti;
• gestione amministrativa;
• gestione legale e contrattualistica;
• consulenze tecniche e rilascio titoli autorizzativi;
• project management dei lavori di riqualificazione.

Facility management:

• Manutenzioni programmate;
• Richieste di intervento e gestione call center;
• manutenzione del verde;
• servizi di pulizia;
• portineria e reception;
• vigilanza armata, non armata e sorveglianza;
• noleggio fotocopiatrici e centro stampe;
• servizio di posta interna;
• facchinaggio, trasporto e traslochi interni ed esterni.

Al fine di ridurre l’impatto ambientale ed i relativi costi, RE|INNOVA propone l’implementazione nell’anagrafica del SIMC (Sistema Informativo di Manutenzione Computerizzato) dei dati necessari al monitoraggio dei consumi energetici, idrici, produzione rifiuti sia di tipo statico che dinamico, mediante l’acquisizione dati da centraline ed interfacce con rilevazione automatica in comunicazione con il SIMC. Dai riscontri del monitoraggio puntuale dei consumi, è possibile articolare diverse soluzioni, quali l’ottimizzazione e riduzione dei consumi mediante:

• controllo automatizzato (Building Management System – BMS) degli impianti meccanici HVAC (Heating, Ventilating and Air Conditioning), elettrici e speciali (distribuzione energia, illuminazione, security & safety, comunicazioni);
• utilizzo di terminali e sistemi impiantistici ad alta efficienza, eventualmente integrati con fonti rinnovabili;
• posa in opera di sistemi passivi e materiali coibenti.